「人」にも注目!料金だけで
会社を選ぶのはリスク

事前確認~事後確認までしっかりした対応が重要

ハウスクリーニングなど、プロの手で掃除やメンテナンスをすることは、快適さにおいて大切であると同時に家の寿命や価値などの面でも重要です。定期的に隅々まで掃除したり、手入れをしたりすることが家の価値を維持し、高めることにつながるのです。

だからこそ、やはりしっかりとした安心できるクリーニング業者さんに任せたいところですね。その際のポイントは、きちんと料金を提示していて、実際に作業に入る前に見積りを提示してくれる業者であること。料金面でいえば、部分だけでなく全体をセット料金でクリーニングしてくれる業者のほうが安くなる傾向にあります。とはいえ、相場よりも安すぎる業者にはオプション設定が多いなど何か理由があるはずなので注意が必要です。また、大手か個人経営かという違いよりも、きちんと損害保険に加入しているかどうかを確認するようにしましょう。

清潔感や応対など社員教育が技術(仕事)にも現れる

大切なお家のクリーニングを任せるには、まずは信頼できるしっかりとした会社かどうかを見極めなければなりません。きちんと料金が提示されているか、見積りを提示してくれるかなど、事前に料金面で安心できるかどうか確認しましょう。また、作業前の安心感と同時に、万が一に備えて損害保険に加入しているかどうかも重要です。

実際のクリーニング作業に関しては、ハウスクリーニング業者を名乗る以上は専門のツールを使って掃除を行うので、ある程度は安心といえるでしょう。ですが、たとえば電話での問い合わせに対する対応や見積りを依頼した時の対応、服装などもしっかりとチェックするようにしましょう。技術はもちろんですが、身だしなみや会話などから、その会社が社員に対してどのような教育を行っているかが分かります。なるべくきちんとした教育をしている会社は、やはり信頼に値するもの。ですから、身だしなみや言葉遣いなど、あらゆる情報をしっかりとチェックして判断するようにしましょう。